Malatya-Sivas ve Malatya-Kayseri karayollarında etkili olan yoğun kar yağışı, ulaşımı olumsuz etkileyerek yolların kapanmasına yol açtı. Bu durumda, MAŞTİ’de mahsur kalan yüzlerce yolcu için Malatya Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Motaş ve Belsos ekipleri hızlı bir müdahalede bulundu. Motaş Genel Müdürü Mehmet Kayış ve Belsos Genel Müdürü Ebubekir Önder, olay yerine giderek kriz yönetimini bizzat üstlendi. Yolculara sıcak çay ve çorba ikramı yapılması, ekiplerin proaktif yaklaşımının bir örneği oldu ve bu durum, vatandaşların memnuniyetini artırdı.
Genel Müdürler Sahada, Vatandaşın Yanında
Motaş’ın resmi Instagram hesabından yapılan paylaşımda, kriz anında sahada bulunan Motaş Genel Müdürü Mehmet Kayış ile Belsos Genel Müdürü Ebubekir Önder’in, vatandaşlarla birebir iletişim kurarak sürecin akışını yerinde takip ettikleri belirtildi. Yolculara moral vermek amacıyla yapılan ikramlar, zorlu kış şartlarında bir nebze olsun sıcak bir ortam sağladı. Ekiplerin, yoğun kar yağışına rağmen sergilediği hızlı ve etkili müdahale, şehir yönetiminin kriz anlarındaki operasyonel yetkinliğini ve vatandaş odaklı hizmet anlayışını bir kez daha ortaya koydu.
